Process Communication model ili skraćeno PCM, je međunarodno priznati, visoko pouzdan, komunikacioni model zasnovan na ponašanju. Koristimo ga da individualno
Svaku organizaciju čine pojedinci. Skup pojedinaca. Ljudi. Sa svojim potrebama, specifičnostima, načinima komunikacije, motivima… Ukoliko dobro izbalansirate tim i ukoliko